M6 제품 사용 중 문의 드립니다,

안녕하세요.

현재 M6 제품 사용중인 구매자입니다.

다름이 아니라 한 19년 정도에 제품을 구매해 잘 사용하다가

최근 PC와 노트북에 장치를 연결하여 사용하려는데 계속 장치를 인식할 수 없다는 메세지가 떠서

여러 잭을 바꿔가며 사용해봤는데 여전히 장치를 인식할 수 없다고 떠서 문의드립니다.

1. 무선마이크의 고장인지
2. 고장이라면 수리비가 얼마정도 드는지
3. 고장이 아니라면 어떻게 해야하는지 (매뉴얼을 버린상태라 매뉴얼을 받아볼 수 있는지?)